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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

1. はじめに

当ショップでは、個人情報保護法（「個人情報保護法」）第2条第1項に定義される個人情報およびその他の個人に関する情報（以下「顧客情報」）を取得することがあります。

当ショップは、顧客情報の取り扱いに関して、個人情報保護法およびその他の関連法令・規則・ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」）に基づいて適切に取り扱います。

2. 本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、当ショップの利用に際して取得したすべての顧客情報に適用されます。

3. 当ショップが取得する顧客情報

当ショップは以下の顧客情報を、以下の手段で取得します。

  • 顧客がサービスを通じて自ら入力した情報

  • 電子メール、郵送、書面、電話等を通じて提供された情報

  • 当ショップの利用や閲覧時に収集される情報

取得する情報の種類：

  1. 商品の購入等に関連して取得する情報

    • 氏名、住所、職業などの基本情報

    • 電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報

    • 銀行口座情報やその他の決済情報

    • 商品購入に関する情報

  2. 当ショップの利用時に取得する情報

    • 購入した商品や利用履歴に関する情報

    • 決済状況に関する情報

    • クッキー、IPアドレス、デバイス情報、ブラウザ情報、アクセス元URL、ページ閲覧履歴、アクセス日時など

  3. アンケート調査を通じて取得する情報

    • 当ショップの利用状況、要望などのアンケート回答情報

4. 顧客情報の利用目的

取得した顧客情報は、以下の目的で利用します。

  1. 当ショップのサービス提供・運営

    • 商品の購入確認、決済処理、サービス提供のため

  2. サービスの改善および新規サービスの開発

    • サービス利用状況の分析、アンケート調査の実施

    • 新規サービスの企画・開発、既存サービスの改善

  3. 顧客への情報提供および問い合わせ対応

    • サービス関連のお知らせ、メール通知、プロモーションの案内

    • プレゼント企画の通知、重要事項の通知

  4. 広告・マーケティング活動

    • 広告の配信・表示、効果測定

  5. 運営管理および法令遵守

    • 利用規約の遵守確認、トラブル対応、安全なサービス提供

5. 顧客情報の委託・提供

当ショップは以下の場合に、適切な管理のもとで顧客情報を第三者に提供または委託することがあります。

  1. 委託先への提供

    • 顧客情報の処理、情報提供、プロモーション活動、利用状況の分析を外部企業へ委託する場合

  2. 業務提携先への提供

    • 当ショップと提携する企業（広告配信事業者、広告代理店等）との間で広告配信・効果測定を行う場合

  3. 事業承継時の提供

    • 事業譲渡、合併、会社分割などによる事業継承時

  4. 法令に基づく提供

    • 法的要請により、裁判所・行政機関・監督機関等から開示を求められた場合

  5. 紛争解決のための提供

    • 第三者との紛争解決や権利保護のために必要な場合

6. 顧客情報の管理

当ショップは、顧客情報の紛失、破壊、改ざん、不正アクセス、漏洩等を防止するため、適切な管理を行います。

7. Google Analyticsおよびクッキーの使用

  • Google Analyticsの使用
    当ショップでは、Google Analyticsを使用し、顧客のサービス利用状況を分析しています。Googleのプライバシーポリシーに従って管理されます。

  • クッキーの使用
    クッキーは、当ショップの利便性向上、広告配信・効果測定のために利用されます。ブラウザ設定により、クッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスが利用できなくなることがあります。

8. 顧客情報の修正

請求書の送付先情報（市区町村名、郵便番号、金融機関名など）に変更が生じた場合、当ショップは登録情報を修正することがあります。

9. 顧客による情報の確認・修正・開示請求

顧客は、以下の権利を有します。

  1. 情報の確認・修正

    • 登録情報の確認・修正は、顧客自身で随時行うことが可能です。

  2. 個人データの開示請求

    • 顧客の個人データの開示を請求できます。ただし、以下のケースでは開示を拒否する場合があります。

      • 開示によって顧客や第三者の権利・利益が害される場合

      • サービス運営に著しい支障を及ぼす場合

      • 法令に違反する場合

  3. 個人データの訂正・削除請求

    • 個人データの訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。ただし、技術的制約等により対応できない場合もあります。

10. 免責事項

  1. 外部サイトの利用

    • 当ショップのサイトからリンクされた他社のサイトにおける個人情報の取り扱いについては、一切の責任を負いません。

  2. 個人識別情報の管理

    • パスワードや個人識別情報は、紛失や第三者への漏洩を防ぐため、顧客自身で適切に管理してください。

11. プライバシーポリシーの変更

  • プライバシーポリシーは適宜改定されることがあります。

  • 変更時には、通知または告知を行います。法令により同意が必要な変更が行われる場合は、顧客の同意を得るものとします。

12. 問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせや請求については、当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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